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TCDF e TCEs do Paraná e Bahia compartilham boas práticas em ouvidoria e gestão pública 

Na última semana, o presidente do Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF), Conselheiro Márcio Michel, recebeu a visita do ouvidor-geral do Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR), Patrick Machado. Durante o encontro, que também contou com as presenças do ouvidor do TCDF, Conselheiro Paulo Tadeu, e da equipe da Ouvidoria da Corte de Contas Distrital, foram debatidas as experiências sobre recepção, registro, análise e encaminhamento de reclamações, sugestões, elogios e denúncias por parte do público. 

A troca de experiências e aprendizado entre as instituições também foi acompanhada pela servidora da Ouvidoria do TCE-PR, Ana Carolina Lofrano e pelo chefe de gabinete do Conselheiro Paulo Tadeu, José Euclides Andrade Viana.  

Ainda com o intuito de aprimorar práticas de ouvidoria e gestão pública, servidores do TCDF estiveram recentemente no Tribunal de Contas do Estado da Bahia (TCE-BA) para uma visita técnica. Na ocasião, os servidores das Cortes compartilharam experiências sobre o trabalho desenvolvido para alcançar as metas estabelecidas no Marco de Medição dos Tribunais de Contas (MMD-TC), incluindo uma demonstração do sistema de tratamento das demandas.  

Durante a visita, o Secretário de Tecnologia e Informação, Fábio Pina Marques de Sousa, conheceu iniciativas de compartilhamento do sistema e do banco de dados da Corte baiana para aperfeiçoar os processos de recebimento e tratativas das demandas no TCDF. Também participaram da visita técnica, a Ouvidora do TCDF, Juliane Azevedo Reis e os servidores da Ouvidoria do Tribunal, Amanda Henrique dos Santos e Fábio Ferreira Martins Silva. 

             

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